İade ve Değişim Politikamız

Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir! Biz, Çeyizistan olarak müşterilerimizin alışveriş deneyimlerinden tamamen memnun kalmalarını sağlamak için çalışıyoruz. Satın aldığınız ürünlerin beklentilerinizi karşılaması bizim için önemlidir. Bu nedenle, iade ve değişim süreçlerimizi mümkün olduğunca basit ve anlaşılır hale getirdik. İade süreci satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etmek isterseniz, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

İade Talebi: İade etmek istediğiniz ürün için web sitemizdeki iade formunu doldurun veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Ürün Kontrolü: Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olduğundan emin olun.

Kargo Gönderimi: İade ve değişim sürecin de Kargo ücreti alıcı tarafından ödenir.İade Onayı: Ürün elimize ulaştığında, durumunu kontrol edip iade işleminizi onaylayacağız.

Para İadesi: İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle 7 iş günü içinde hesabınıza iade edilecektir.

Değişim Süreci: Bir ürünü değiştirmek isterseniz, iade sürecine benzer adımları izleyebilirsiniz:

Değişim Talebi: Değişim yapmak istediğiniz ürün için web sitemizdeki değişim formunu doldurun.

Ürün Hazırlığı: Değişim yapılacak ürünü orijinal ambalajında hazırlayın.

Kargo Gönderimi: İade ve değişim sürecin de Kargo ücreti alıcı tarafından ödenir.

Değişim Onayı: Ürün bize ulaştığında, yeni ürününüzü hazırlayıp göndereceğiz.

Yeni Ürün Teslimi: Değişim ürününüz, kargo ile en kısa sürede adresinize teslim edilecektir.

İletişim: Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. WhatsApp iletişim için numaramız 08508401424 Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.